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Per acquistare sul nostro ecommerce devi avere almeno 18 anni e fornire un indirizzo di residenza italiano per la spedizione e la fatturazione.

Quando hai finito gli acquisti, clicca sul "Carrello" per inoltrare il tuo ordine. Visualizzerai il riepilogo del tuo ordine, con prezzi e disponibilità. Da questa schermata puoi modificare il tuo ordine e, quando sei soddisfatto, procedere con la transazione di acquisto.

Dopo aver inviato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma. Una seconda e-mail ti verrà inviata per informarti che il tuo ordine è stato spedito: troverai qui il numero di spedizione e le indicazioni per tracciare la tua consegna.

Tutti i prodotti Maybee sono fatti a mano uno ad uno, e la produzione è al 100% artigianale. Per questo motivo, i prodotti non sono mai perfettamente uguali uno all'altro, e le foto presenti in questo ecommerce hanno carattere puramente indicativo e possono non corrispondere esattamente al prodotto che viene consegnato.

Se hai bisogno di assistenza, scrivi una mail al Servizio Clienti info@maybeestyle.com: ti risponderemo al massimo in 24 ore.

Pagamento Sicuro

Su questo ecommerce puoi pagare attraverso:
- il tuo conto PayPal;
- la tua carta di credito.

Accettiamo le seguenti Carte di Credito: Master Card, Visa, American Express, Visa Electron, Postepay.

Tutte le transazioni avvengono sul circuito protetto PayPal, e sono criptate per la tua sicurezza e quella dei tuoi dati personali.

L'importo relativo al tuo ordine ti sarà addebitato su conto PayPal o su carta di credito al momento della conferma di acquisto.

Medoti Pagamento PayPal

Attenzione: non è possibile acquistare pagando alla consegna.

In caso di necessità è possibile pagare con bonifico, previa comunicazione via mail a info@maybeestyle.com

Consegna

Una volta confermato l’acquisto, se tutti i prodotti che hai ordinato sono disponibili (puoi verificare la disponibilità di ogni singolo prodotto direttamente online, è aggiornata in tempo reale), il tuo ordine ti verrà consegnato al massimo in 5-7 giorni lavorativi tramite corriere DHL. Ti invieremo via mail il numero di spedizione e le indicazioni per tracciare la tua consegna.

I prodotti Maybee possono essere consegnati in tutto il territorio Italiano, fatta eccezione per lo Stato del Vaticano e quello di San Marino.

Se vuoi ricevere i prodotti Maybee ad un indirizzo fuori dal territorio italiano, ti preghiamo di contattarci privatamente all'indirizzo info@maybeestyle.com, concorderemo insieme costi e modalità di spedizione.

Costi di Spedizione

A ciascun ordine vengono applicate le spese di spedizione standard pari a 7,90 €.
Per ordini superiori a 80 € (inviati allo stesso indirizzo di spedizione), la consegna è gratuita.

Se entro 7 giorni lavorativi non hai ricevuto il pacco, contattaci a info@maybeestyle.com, indicandoci i riferimenti dell’ordine: verificheremo lo stato della spedizione e ti comunicheremo i motivi del ritardo.

Consegna Maybee

Cambio Merce

Se vuoi cambiare i prodotti che hai acquistato sul nostro ecommerce (ad esempio perché la taglia che hai scelto non era corretta), puoi farlo entro 14 giorni a partire dal giorno di ricevimento del pacco.

CONDIZIONE NECESSARIA PER IL CAMBIO MERCE E’ CHE IL PRODOTTO NON SIA IN ALCUN MODO DANNEGGIATO, E CHE SIANO ANCORA PRESENTI IL CARTELLINO E L’IMBALLO ORIGINALE.

Per richiedere il cambio merce, scrivi una mail a info@maybeestyle.com con oggetto “cambio merce”, e specifica nel testo della mail i motivi per cui intendi effettuare il cambio, e con quale prodotto sostitutivo intendi cambiarlo.

Ti risponderemo inviandoti una mail di avvenuta notifica di Cambio Merce, con un documento allegato; ti daremo inoltre le indicazioni su come procedere, e cioè:

- metti l'articolo/gli articoli che desideri cambiare nell’imballo originale con cui ti è stato consegnato l’ordine;

- stampa il documento che ti abbiamo inviato e custodiscilo insieme al pacco che hai preparato;

- inviaci una mail con indirizzo, data e orario per il ritiro del pacco: prenoteremo noi il ritiro da parte di un operatore DHL, nel luogo e negli orari da te indicati;

- al momento del ritiro, consegna all'operatore DHL il pacco con il documento che hai stampato.

Per il cambio merce ti saranno addebitate 7,90 €, pari alle spese di spedizione.

Questo importo sarà addebitato sulla stessa carta di credito/conto Paypal con cui hai effettuato l’acquisto.

Una volta che avremo ricevuto il pacco relativo al tuo cambio merce, verificheremo che la merce sia ancora integra e munita di cartellino. In questo caso, provvederemo a inviarti immediatamente il prodotto sostitutivo da te richiesto, che ti sarà consegnato allo stesso indirizzo di spedizione, e sempre entro 5-7 giorni lavorativi.

Se la merce resa risultasse essere non integra, usurata o danneggiata, oppure sprovvista di cartellino, non sarà possibile effettuare il cambio merce né ricevere alcun rimborso.

Diritto di Recesso Legale

Hai sempre il diritto di recedere all’acquisto entro 14 giorni dal giorno della consegna del tuo ordine, senza dovere fornire alcuna motivazione.

Per esercitare tale diritto è necessario scrivere una mail a info@maybeestyle.com con oggetto “diritto di recesso legale”, chiedendoci di inviarti un modulo di Recesso Legale e le istruzioni per restituire la merce.
La merce e il modulo di Recesso Legale compilato devono essere restituiti entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato via mail il tuo recesso.

Sarai responsabile per qualsiasi riduzione del valore della merce che potrebbe risultare dalla manipolazione oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Affinché tu possa far valere il tuo diritto di recesso, infatti, dovrai rendere gli articoli integri, non utilizzati e con il loro imballaggio originale, incluso il cartellino.

Se e solo se il prodotto che hai reso (entro 14 giorni dalla mail di comunicazione del recesso) risponde ai requisiti di integrità sopra indicati, sarai rimborsato per il valore relativo alla merce restituita (inclusi eventuali costi di spedizione nel caso tu abbia acquistato solo quell’articolo).
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, ed entro 14 giorni dalla restituzione della merce nei nostri magazzini, e previa verifica del non danneggiamento della stessa.

Qualora le modalità sopra indicate per il reso della merce non siano rispettate, ci riserviamo di non accettare il reso e non effettuare il rimborso.

In caso di recesso, dovrai sostenere i costi di spedizione per il reso della merce, pari a 7,90 € per spedizione.

Fatturazione

Per ricevere fattura è necessario fare richiesta via mail a info@maybeestyle.com subito dopo aver effettuato l’acquisto, indicando l'ID del proprio ordine (indicato nella mail di conferma).

Supporto Clienti

Per qualunque informazione, domanda o dubbio relativo ai prodotti Maybee contatta il Servizio Clienti alla mail info@maybeestyle.com.

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I prodotti Maybee sono distribuiti da:
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